Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích thu thập thông tin

•Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

•Các thông tin có thể bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, email và phương thức thanh toán.

⸻

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

•Xác nhận, xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.

•Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh.

•Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).

•Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.

⸻

3. Bảo mật & lưu trữ thông tin

•Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật và quy chuẩn nội bộ.

•Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

•Có sự đồng ý từ khách hàng.

•Có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

•Thông tin được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập.

⸻

4. Thời gian lưu trữ thông tin

•Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi shop không còn hoạt động.

⸻

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

•Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

•Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo từ shop.

•Liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

⸻

6. Cam kết bảo mật thanh toán

•Các giao dịch thanh toán online (thẻ ngân hàng, ví điện tử, PayPal, v.v.) đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật chuẩn quốc tế.

•Chúng tôi không lưu giữ thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống.

⸻

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

•Hotline: 0935389420

•Địa chỉ: 37 Xuân Thuỷ, Thảo Điền, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.