Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Sản phẩm tại COROMHOT™ có phải chính hãng không?

Tất cả sản phẩm tại COROMHOT™ đều được cam kết 100% authentic. Chúng tôi nói không với hàng giả, hàng copy hoặc “like auth”. Mỗi sản phẩm đều được kiểm định kỹ lưỡng và minh bạch về tình trạng (new / pre-owned).

⸻

2. Làm sao để phân biệt Chrome Hearts thật – giả?

Chrome Hearts là thương hiệu khó kiểm định, nhiều bản fake tinh vi. COROMHOT™ luôn cung cấp hình ảnh và video chi tiết để khách hàng dễ so sánh. Chúng tôi khuyến nghị chỉ nên mua ở những nơi uy tín, có cam kết rõ ràng thay vì tin vào giá rẻ.

⸻

3. Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?

Có. COROMHOT™ hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng. Chi tiết vui lòng xem tại trang Chính sách đổi trả.

⸻

4. Bao lâu thì tôi nhận được đơn hàng?

•Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc.

•Các tỉnh/thành khác: 3–7 ngày làm việc (tùy đơn vị vận chuyển).

•Quốc tế: theo DHL/FedEx, thường 7–14 ngày.

⸻

5. Shop có hỗ trợ giao hàng quốc tế không?

Có. COROMHOT™ nhận ship quốc tế qua các đơn vị uy tín như DHL, FedEx. Phí vận chuyển tính riêng theo khu vực và trọng lượng.

⸻

6. Làm sao để tra cứu đơn hàng?

Khách có thể vào mục “Tra cứu đơn hàng” trên website, nhập mã đơn hàng hoặc số điện thoại để kiểm tra trạng thái.

⸻

7. Tôi muốn ký gửi (consignment) Chrome Hearts thì shop có nhận không?

COROMHOT™ nhận ký gửi các sản phẩm Chrome Hearts authentic. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được định giá và thẩm định.

⸻

8. Tại sao giá Chrome Hearts cao hơn nhiều thương hiệu khác?

Chrome Hearts không sản xuất đại trà, số lượng giới hạn và nhiều mẫu đã ngừng sản xuất. Vì vậy sản phẩm mang tính sưu tầm và có giá trị cao trên thị trường.

⸻

9. Tôi muốn xem sản phẩm trực tiếp thì ghé đâu?

Bạn có thể đến showroom COROMHOT™ tại:

37 Xuân Thủy, Thảo Điền, TP. Thủ Đức, HCM.

Hoặc xem trước sản phẩm qua ảnh/video chi tiết do đội ngũ gửi.

⸻

10. Shop có ưu đãi hay khuyến mãi gì không?

COROMHOT™ tập trung vào giá trị authentic & premium nên ít khi giảm giá. Tuy nhiên, chúng tôi có các chương trình ưu đãi riêng cho khách hàng thân thiết hoặc dịp lễ.